1. Apresentação

O Manguinhos On-line é uma iniciativa de comunicação comunitária, jornalística e cidadã voltada à produção, circulação e valorização de informações de interesse público sobre Manguinhos, seus moradores, seus equipamentos públicos, suas iniciativas sociais, culturais, educacionais, políticas, econômicas e comunitárias.

Esta Política Editorial orienta a produção, seleção, edição, publicação, atualização, correção, arquivamento e eventual remoção de conteúdos publicados pelo Manguinhos On-line em seu site, redes sociais, newsletters, materiais audiovisuais, transmissões, grupos, formulários, mensagens diretas e demais canais de comunicação.

Nosso compromisso central é com o direito à informação, a dignidade das pessoas retratadas, a proteção de fontes e moradores, a escuta do território, a pluralidade de vozes, a responsabilidade jurídica, a transparência e a defesa do interesse público local.

Por atuar em um território popular atravessado por desigualdades históricas, violência institucional, precariedade de serviços e riscos concretos à população, o Manguinhos On-line adota uma prática editorial orientada pelo cuidado comunitário. A publicação de qualquer conteúdo deve considerar não apenas seu valor informativo, mas também seus possíveis efeitos sobre moradores, fontes, colaboradores, famílias, trabalhadores e iniciativas locais.

2. Natureza editorial

O Manguinhos On-line atua como veículo de informação local e comunitária. Sua atividade editorial combina jornalismo local, comunicação comunitária, prestação de serviço, fiscalização cidadã e valorização da memória territorial.

A atuação do veículo se organiza a partir da vida cotidiana de Manguinhos e das necessidades informativas de quem mora, trabalha, estuda, circula, pesquisa, cuida, produz cultura e constrói coletivamente o território.

• Jornalismo local: cobertura de fatos, problemas, serviços, políticas públicas, cultura, educação, saúde, segurança pública, mobilidade, saneamento, moradia, juventude, memória, esporte, economia local e cotidiano.

• Comunicação comunitária: valorização da voz de moradores, coletivos, lideranças, trabalhadores, estudantes, artistas, organizações locais e iniciativas populares.

• Prestação de serviço: divulgação de informações úteis sobre direitos, oportunidades, campanhas públicas, eventos, serviços de saúde, educação, assistência social, cultura, empregabilidade, alertas e emergências.

• Fiscalização cidadã: acompanhamento crítico de políticas públicas, obras, promessas governamentais, atuação de autoridades, serviços públicos e impactos de decisões institucionais sobre o território.

• Memória e identidade: registro da história, das lutas, das conquistas, das referências culturais e das experiências sociais de Manguinhos.

3. Fundamentos éticos e jurídicos

A atuação editorial do Manguinhos On-line se orienta pela liberdade de expressão, pela liberdade de informação jornalística, pelo direito de informar e ser informado, pelo direito de resposta proporcional ao agravo, pela proteção da intimidade, da vida privada, da honra e da imagem, pela responsabilidade por abusos, pela proteção integral de crianças e adolescentes e pela observância da legislação de proteção de dados pessoais.

A equipe deve atuar de boa-fé, com método de apuração compatível com o risco da pauta, atenção aos direitos de pessoas citadas e especial cuidado com conteúdos que possam ampliar exposição, medo, estigmatização, vulnerabilidade ou risco concreto.

Esta política não substitui orientação jurídica especializada quando houver dúvida relevante, ameaça, pedido formal de direito de resposta, ordem judicial, risco à segurança ou acusação grave contra pessoa ou instituição identificável.

4. Missão editorial

A missão do Manguinhos On-line é informar a população de Manguinhos com responsabilidade, precisão, independência, cuidado comunitário e compromisso social, contribuindo para o fortalecimento da cidadania, da democracia, da memória territorial, da participação popular e do acesso a direitos.

O veículo buscará produzir informação compreensível, acessível e útil para moradores e demais pessoas interessadas no território, evitando linguagem excessivamente técnica quando ela dificultar o entendimento público.

A missão editorial inclui dar visibilidade a problemas públicos e violações de direitos sem reduzir Manguinhos a narrativas de carência, medo, violência ou criminalização. O território deve ser tratado em sua complexidade, potência, criatividade, memória e diversidade.

5. Valores editoriais

O Manguinhos On-line adota valores que devem orientar todas as etapas do trabalho editorial, da escolha da pauta ao pós-publicação.

• Verdade factual: publicar informações verificadas, contextualizadas e baseadas em evidências disponíveis.

• Interesse público local: priorizar temas relevantes para a coletividade, especialmente para moradores de Manguinhos.

• Independência: não subordinar decisões editoriais a governos, partidos, anunciantes, patrocinadores, autoridades, empresas, organizações, igrejas, lideranças ou interesses privados.

• Pluralidade: ouvir diferentes vozes, gerações, experiências, territórios e perspectivas, sempre que isso for possível e seguro.

• Dignidade humana: evitar exposição abusiva, humilhação, estigmatização, sensacionalismo e reprodução de violências.

• Responsabilidade comunitária: reconhecer que informar em territórios populares exige cuidado redobrado para não reforçar estereótipos, criminalização, racismo, preconceito territorial ou vulnerabilização de moradores.

• Proteção de fontes: preservar a identidade, a segurança e a integridade de pessoas que fornecem informações, especialmente em situações de risco.

• Transparência: explicar métodos, fontes, critérios editoriais, correções, atualizações, conflitos de interesse e limites de apuração quando isso for relevante.

• Acessibilidade: buscar linguagem clara, formatos diversos e recursos de inclusão sempre que possível.

6. Linha editorial

O Manguinhos On-line assume uma linha editorial comprometida com a defesa da democracia, da vida, dos direitos humanos, da dignidade da população de favela, da justiça social, do acesso a serviços públicos, da memória territorial e da participação popular.

A linha editorial do veículo reconhece a violência estatal, o racismo institucional, a letalidade policial, a precarização de serviços públicos, o abandono urbano e a negação de direitos como problemas de interesse público que podem e devem ser acompanhados criticamente quando afetarem Manguinhos.

Essa linha editorial não autoriza distorção de fatos, ocultação deliberada de informações relevantes, perseguição pessoal, propaganda disfarçada de notícia, manipulação de dados, ataques sem prova ou exposição irresponsável de pessoas.

• defesa da democracia e das liberdades públicas;

• valorização da vida e da dignidade humana;

• promoção dos direitos humanos;

• combate ao racismo, à discriminação, à misoginia, à LGBTfobia, ao capacitismo, à intolerância religiosa e à xenofobia;

• defesa do acesso à saúde, educação, cultura, saneamento, moradia, segurança alimentar, mobilidade, assistência social e comunicação;

• fiscalização de políticas públicas, autoridades, serviços públicos, obras e promessas governamentais;

• recusa ao sensacionalismo, à desinformação e ao uso irresponsável da imagem de pessoas em situação de vulnerabilidade;

• proteção da comunidade diante de conteúdos que possam gerar exposição indevida, medo, retaliação ou dano concreto.

7. Independência editorial

As decisões editoriais cabem exclusivamente à equipe responsável pelo Manguinhos On-line, de acordo com esta política.

Nenhum anunciante, patrocinador, apoiador, parceiro institucional, fonte, autoridade pública, liderança política, liderança comunitária, empresa, organização social ou grupo religioso poderá determinar, condicionar ou vetar a publicação de conteúdo jornalístico.

A existência de parceria, financiamento, apoio, permuta, patrocínio ou relação institucional deverá ser informada ao público quando tiver relação direta com o conteúdo publicado.

Conteúdos pagos, publicitários, institucionais ou apoiados por terceiros deverão ser claramente identificados como publicidade, conteúdo patrocinado, apoio institucional, informe publicitário ou expressão equivalente.

8. Critérios de noticiabilidade

A seleção de pautas considerará a relevância pública, o impacto local, a utilidade social e a segurança editorial. O Manguinhos On-line não se obriga a publicar toda sugestão de pauta recebida. A decisão de publicar, apurar, adiar, recusar ou arquivar uma pauta caberá à equipe editorial.

• interesse público;

• impacto direto ou indireto sobre moradores de Manguinhos;

• urgência, gravidade e utilidade pública;

• potencial de prevenção de danos;

• representatividade comunitária;

• memória territorial;

• necessidade de fiscalização do poder público;

• capacidade de ampliar direitos, corrigir invisibilidades ou melhorar o acesso a serviços;

• risco à segurança de fontes, moradores, equipe e iniciativas locais;

• possibilidade realista de apuração responsável e contextualizada.

9. Categorias de conteúdo

O site poderá publicar diferentes formatos, desde que identificados de forma clara para evitar confusão entre fato, opinião, publicidade, colaboração comunitária e conteúdo institucional.

• Notícia: relato factual, apurado e contextualizado sobre acontecimento recente.

• Reportagem: conteúdo aprofundado, com múltiplas fontes, dados, contexto e análise factual.

• Entrevista: conversa editada ou integral com pessoa relevante para determinado tema.

• Artigo de opinião: texto assinado que expressa visão pessoal do autor.

• Editorial: posição institucional do Manguinhos On-line sobre tema de interesse público.

• Nota de serviço: informação objetiva sobre funcionamento de serviços, eventos, inscrições, prazos, campanhas ou emergências.

• Perfil: apresentação jornalística de pessoa, coletivo, projeto, liderança, artista, trabalhador, morador ou iniciativa.

• Especial multimídia: conteúdo com texto, foto, vídeo, áudio, infográfico, mapa ou linha do tempo.

• Conteúdo comunitário enviado por moradores: colaboração recebida por formulário, e-mail, WhatsApp, redes sociais ou outros canais, sujeita a verificação, edição e análise de risco.

10. Separação entre notícia, opinião, publicidade e conteúdo institucional

O Manguinhos On-line separará claramente informação jornalística, opinião, publicidade e conteúdo institucional.

Opiniões publicadas no site não necessariamente representam a posição institucional do Manguinhos On-line, salvo quando identificadas como editorial. Publicidade nunca deverá ser apresentada como reportagem independente.

Conteúdo institucional enviado por órgãos públicos, instituições, coletivos ou parceiros poderá ser publicado quando houver interesse público, mas deverá ser editado, contextualizado ou identificado conforme sua natureza.

11. Apuração e verificação

Antes da publicação, a equipe deverá adotar procedimentos proporcionais ao risco, à gravidade e ao possível impacto da informação. Quanto maior o potencial de dano à honra, imagem, segurança ou direitos de alguém, maior deverá ser o rigor da verificação.

Informações graves, como denúncias de abuso de autoridade, negligência estatal, fraude, assédio, exploração, discriminação, violação de direitos ou mau funcionamento de serviço público, exigem checagem reforçada e tentativa documentada de ouvir as pessoas ou instituições citadas, sempre que possível e seguro.

Quando a apuração completa não for possível sem gerar risco desproporcional, a equipe poderá optar por publicar apenas informação de serviço, alerta comunitário, nota preventiva, relato contextualizado sem identificação sensível, ou não publicar.

• identificar a origem da informação;

• confirmar datas, locais, nomes, cargos e documentos;

• ouvir pessoas diretamente envolvidas quando isso for possível e seguro;

• consultar fontes oficiais quando necessário;

• verificar registros públicos, documentos, imagens, vídeos, áudios e dados;

• contextualizar informações para evitar interpretações enganosas;

• distinguir fato confirmado, alegação, denúncia, suspeita, opinião e hipótese;

• avaliar risco à fonte, à comunidade, à equipe e às pessoas citadas antes da publicação.

12. Fontes

O Manguinhos On-line poderá utilizar fontes humanas, documentais, oficiais, comunitárias, acadêmicas, jornalísticas, estatísticas, audiovisuais e digitais.

As fontes devem ser identificadas sempre que possível. O anonimato poderá ser concedido quando houver risco razoável de retaliação, constrangimento, demissão, ameaça, violência, perseguição, exposição indevida ou outro dano relevante.

Fontes anônimas não devem ser usadas para ataques pessoais sem prova, acusações vagas, boatos ou afirmações impossíveis de verificar. A proteção de fonte não será usada para fabricar informação ou impedir correção de erro.

• proximidade da fonte com o fato;

• eventuais interesses da fonte;

• histórico de confiabilidade;

• existência de documentos ou outras evidências;

• possibilidade de confirmação independente;

• risco de manipulação;

• risco à segurança da fonte e de terceiros.

13. Proteção de fontes e segurança comunitária

O Manguinhos On-line reconhece que, em territórios marcados por desigualdades, violência institucional, medo, precariedade de serviços e disputas políticas, a exposição indevida de fontes pode gerar riscos concretos.

Por isso, a proteção de fontes e moradores será tratada como critério editorial central. O veículo poderá recusar a publicação de uma informação verdadeira quando o risco de dano for maior que o benefício informativo imediato.

• omitir nome completo da fonte;

• usar primeiro nome, iniciais ou pseudônimo;

• ocultar rosto, voz, endereço, escola, local de trabalho ou referência geográfica específica;

• não publicar metadados de imagens ou documentos;

• evitar detalhes que permitam identificação indireta;

• guardar registros sensíveis com acesso restrito;

• retirar informações de localização em tempo real;

• adiar, resumir, anonimizar ou recusar publicação quando houver risco relevante.

14. Limites editoriais de segurança

Por responsabilidade comunitária, o Manguinhos On-line não fará cobertura investigativa, acusatória ou classificatória sobre dinâmicas locais cuja apuração possa expor moradores, fontes, colaboradores ou a equipe a risco concreto.

Nesses casos, a cobertura deverá se limitar ao que for necessário para informar a população com segurança, priorizando serviço, orientação, impacto sobre a rotina, funcionamento de equipamentos públicos, direitos violados, responsabilidade de agentes públicos e encaminhamentos institucionais verificáveis.

O veículo não publicará detalhes operacionais, nomes, imagens, locais específicos, rotas, horários, vínculos, hierarquias, interpretações especulativas ou acusações que possam ampliar riscos no território.

A recusa de determinadas pautas não significa concordância, omissão ética ou abandono do interesse público. Significa reconhecer que comunicação comunitária em favela precisa equilibrar direito à informação, preservação da vida, proteção de fontes, cuidado com moradores e sustentabilidade do próprio veículo.

15. Cobertura de violência estatal, segurança pública e operações

O Manguinhos On-line cobrirá segurança pública, operações policiais, violações de direitos, violência estatal, letalidade, abusos, restrições de circulação e impactos sobre serviços essenciais com rigor, humanidade e responsabilidade.

A cobertura não deverá reduzir Manguinhos à violência, nem tratar moradores como suspeitos genéricos, nem naturalizar violações de direitos. O foco editorial deverá recair sobre impactos concretos para a população, responsabilidade institucional, acesso a direitos, interrupção de serviços, funcionamento de escolas e unidades de saúde, mobilidade, comércio, trabalho, cuidado e rotina comunitária.

O veículo poderá denunciar editorialmente a violência estatal, o racismo institucional, o uso abusivo da força pública e violações de direitos praticadas por agentes ou instituições públicas, desde que a publicação seja baseada em apuração, testemunhos, documentos, registros, dados ou fontes qualificadas.

• confirmar local e horário antes de publicar;

• evitar divulgar rotas, movimentações ou informações em tempo real que coloquem pessoas em risco;

• não publicar imagens de corpos, sangue ou feridos de forma sensacionalista;

• não identificar vítimas antes de confirmação familiar ou oficial, salvo justificativa excepcional;

• ouvir moradores, familiares, órgãos públicos, defensorias, organizações de direitos humanos e especialistas quando possível;

• distinguir versão policial, relato de moradores, documento e fato comprovado;

• evitar linguagem criminalizante sem decisão judicial;

• não chamar pessoa de criminosa quando ela é suspeita, investigada ou acusada;

• contextualizar impactos sobre escolas, unidades de saúde, transporte, comércio, trabalho e rotina local.

16. Linguagem em coberturas sensíveis

Termos como ‘bandido’, ‘vagabundo’, ‘marginal’, ‘elemento’, ‘troca de tiros’ ou ‘confronto’ devem ser evitados quando reproduzirem juízo de valor, linguagem policial não verificada, naturalização da violência ou criminalização do território.

Quando expressões usadas por autoridades, documentos ou fontes forem relevantes para compreensão do fato, elas deverão ser atribuídas, contextualizadas e tratadas com cautela. O texto deve deixar claro o que é fato confirmado, versão oficial, relato de morador, denúncia, hipótese ou informação ainda em apuração.

Títulos e chamadas sobre violência devem evitar alarmismo, exposição de dor, espetacularização, imagens chocantes, estereótipos e formulações que transformem a favela em cenário permanente de medo.

17. Cobertura de emergências e alertas comunitários

Em situações de urgência, como operações, tiroteios, interrupção de serviços, enchentes, deslizamentos, falta de luz, falta de água, fechamento de unidades, suspensão de aulas, problemas de transporte ou risco coletivo, o Manguinhos On-line poderá publicar alertas de serviço antes da apuração completa, desde que deixe claro o que está confirmado e o que está em atualização.

Alertas comunitários devem priorizar orientação prática, horários, locais amplos, serviços afetados, canais oficiais, direitos, contatos úteis e atualizações verificadas. A equipe deve evitar detalhes que possam aumentar risco ou estimular circulação perigosa.

18. Cobertura de mortes, luto e sofrimento

O Manguinhos On-line deverá tratar mortes, acidentes, tragédias, doenças graves e sofrimento com respeito. Familiares de vítimas não devem ser pressionados a falar.

Não serão publicadas imagens de corpos, sangue, desespero extremo ou dor familiar sem justificativa jornalística excepcional. Mesmo quando a família autorizar, a equipe deverá avaliar se a publicação amplia exposição, revitimização, constrangimento ou dano futuro.

Em casos de suicídio ou autolesão, a cobertura deverá evitar método, local específico, imagens, romantização, culpabilização ou detalhamento que possa gerar efeito de contágio. O foco deve ser acolhimento, prevenção, serviço de apoio e informação responsável.

19. Crianças e adolescentes

A cobertura envolvendo crianças e adolescentes seguirá o princípio da proteção integral e do melhor interesse. O Manguinhos On-line deverá ter cuidado redobrado ao publicar nome, imagem, voz, escola, endereço, rotina, situação familiar, condição de saúde, informação sobre violência, ato infracional, acolhimento institucional, vulnerabilidade social, denúncia de abuso, negligência ou exploração.

Como regra, crianças e adolescentes vítimas de violência, exploração, abuso, abandono, ameaça, conflito familiar, ato infracional ou situação humilhante não serão identificados.

Mesmo com autorização de responsáveis, a publicação poderá ser recusada se expuser a criança ou adolescente a constrangimento, risco, estigmatização ou dano futuro.

20. Privacidade, honra, imagem e vida privada

A cobertura jornalística deve equilibrar liberdade de informação e proteção dos direitos da personalidade. Quando houver interesse público, a publicação de informações privadas deverá ser limitada ao necessário para compreensão do fato.

O Manguinhos On-line evitará exposição desnecessária de endereços residenciais, documentos pessoais, telefone, CPF, RG, prontuário, laudo, dados bancários, informações íntimas, imagens humilhantes, fotos de cadáveres, imagens de pessoas feridas em situação degradante, detalhes que permitam identificar vítimas de violência sexual, exposição de familiares sem relevância jornalística e prints de conversas privadas sem justificativa robusta.

21. Proteção de dados pessoais

O Manguinhos On-line observará a legislação brasileira de proteção de dados pessoais no tratamento de dados coletados por formulários, newsletters, comentários, cadastro de usuários, mensagens, denúncias, imagens, áudios, documentos e comunicações.

O veículo deverá coletar apenas dados necessários, informar a finalidade da coleta, proteger dados contra acesso indevido, limitar acesso interno, não vender dados de usuários, não compartilhar dados com terceiros sem base legal, permitir contato para exercício de direitos do titular e manter política de privacidade própria.

Quando usar cookies, métricas, publicidade, ferramentas de terceiros, formulários ou integrações digitais, o Manguinhos On-line deverá informar de forma clara a finalidade dessas tecnologias e buscar práticas transparentes de consentimento, controle e segurança.

22. Cobertura de saúde

Conteúdos de saúde deverão ser baseados em fontes qualificadas, evidências, órgãos oficiais, profissionais habilitados ou literatura confiável.

O Manguinhos On-line não publicará curas milagrosas, promessas terapêuticas sem evidência, desinformação sobre vacinas, incentivo à automedicação, diagnóstico individualizado ou substituição de orientação profissional.

Relatos pessoais sobre saúde poderão ser publicados como experiência individual, sem generalização indevida. Em pautas sobre surtos, epidemias, campanhas, unidades de saúde ou falta de atendimento, a equipe deverá priorizar serviço, checagem, escuta de usuários, consulta a profissionais e cobrança de órgãos públicos competentes.

23. Cobertura eleitoral e política

O Manguinhos On-line poderá cobrir eleições, mandatos, partidos, campanhas, pré-candidaturas, promessas, debates, agendas públicas, propostas, fiscalização de gastos, políticas públicas e impactos locais.

A cobertura deverá preservar independência editorial, pluralidade e distinção entre jornalismo, opinião, propaganda e publicidade eleitoral. O veículo não aceitará publicação paga de propaganda eleitoral disfarçada de notícia.

Entrevistas com pré-candidatos, candidatos ou autoridades deverão ter critério jornalístico claro. Durante períodos eleitorais, a equipe deverá redobrar cuidados com pesquisas eleitorais, conteúdo impulsionado, desinformação, deepfakes, montagens, uso de imagem de terceiros, ataques pessoais, acusações sem prova, pedido explícito de voto em espaço jornalístico e tratamento desigual injustificado entre candidaturas.

24. Imagens, vídeos e áudios

Imagens, vídeos e áudios deverão ser publicados com respeito à verdade, contexto, autoria, privacidade e segurança. Legendas devem informar, sempre que possível, local, data, autoria e contexto. Quando imagem for meramente ilustrativa, deverá ser identificada como imagem ilustrativa.

É proibido manipular imagem de modo enganoso, usar foto antiga como se fosse atual, usar imagem de outro local como se fosse de Manguinhos, publicar vídeo editado de modo a alterar sentido factual, omitir que imagem é montagem, simulação ou ilustração, expor rostos de crianças em situação sensível, publicar imagem íntima sem consentimento ou usar foto de terceiros sem autorização, licença ou base jurídica.

Em conteúdos sensíveis, a equipe deve avaliar se a imagem acrescenta informação pública relevante ou apenas amplia exposição, dor, risco, estigma ou sensacionalismo.

25. Direitos autorais

O Manguinhos On-line respeitará a legislação brasileira de direitos autorais. A equipe deverá usar imagens próprias sempre que possível, registrar autoria, guardar autorizações, respeitar licenças Creative Commons, verificar bancos de imagem, não copiar textos integrais de outros veículos, não reproduzir fotos de redes sociais sem análise editorial e jurídica, citar fontes de dados, documentos e conteúdos externos e não remover marca d’água ou crédito de autor.

Citações de textos de terceiros devem ser limitadas ao necessário, com crédito e link para a fonte original quando possível.

26. Uso de inteligência artificial

O Manguinhos On-line poderá utilizar ferramentas de inteligência artificial como apoio, mas não como substitutas da responsabilidade editorial humana.

IA poderá ser usada para organizar pautas, transcrever entrevistas, sugerir títulos, revisar ortografia, resumir documentos, gerar ideias de perguntas, apoiar tradução, auxiliar acessibilidade e criar imagens ilustrativas claramente identificadas.

IA não poderá ser usada para inventar fatos, fabricar entrevistas, criar declarações falsas, forjar documentos, gerar imagem realista de pessoa sem autorização, produzir conteúdo enganoso, substituir checagem ou publicar acusação sem apuração humana.

Conteúdos gerados ou substancialmente modificados por IA deverão ser identificados quando isso for relevante para a compreensão do público.

27. Conteúdo enviado por moradores

O Manguinhos On-line poderá receber pautas, relatos, fotos, vídeos, artigos, notas, convites e sugestões de moradores. O envio de conteúdo não garante publicação.

Todo material recebido poderá passar por avaliação editorial, verificação de autenticidade, checagem de data e local, análise de risco, edição de linguagem, adequação jurídica, proteção de dados, confirmação de autorização de imagem e solicitação de informações adicionais.

O veículo poderá recusar conteúdos que contenham acusação sem prova mínima, discurso de ódio, racismo, ameaça, exposição indevida de terceiros, imagem íntima, desinformação, publicidade disfarçada, violação de direito autoral, risco à segurança da comunidade, conteúdo partidário não identificado, ataque pessoal sem interesse público ou informações que possam expor moradores e fontes a dano concreto.

28. Denúncias, relatos sensíveis e encaminhamentos

Denúncias recebidas serão tratadas com responsabilidade, sigilo proporcional e análise de risco. A equipe poderá solicitar documentos, fotos, vídeos, datas, locais, nomes de envolvidos, protocolos, prints, testemunhas, formas de contato e autorização para uso de informações.

O Manguinhos On-line não publicará denúncia grave apenas com base em boato, corrente de WhatsApp, print isolado, áudio sem origem ou relato impossível de verificar.

Quando houver risco imediato à vida, criança, adolescente, mulher em situação de violência, idoso, pessoa com deficiência ou outra pessoa vulnerável, a equipe poderá orientar o encaminhamento a órgãos competentes, sem assumir papel de polícia, Judiciário, conselho tutelar, serviço de saúde ou assistência social.

Relatos que envolvam situações territoriais sensíveis deverão ser avaliados com cuidado especial. A equipe poderá transformar a informação em pauta de serviço, cobrança institucional ou orientação pública, sem publicar detalhes que coloquem pessoas em risco.

29. Comentários e moderação

Comentários no site, redes sociais ou canais do Manguinhos On-line poderão ser moderados. A moderação não significa concordância do Manguinhos On-line com comentários mantidos.

Poderão ser removidos, ocultados ou denunciados comentários que contenham racismo, injúria, ameaça, assédio, discurso de ódio, LGBTfobia, misoginia, capacitismo, intolerância religiosa, xenofobia, exposição de dados pessoais, acusação sem prova, spam, golpe, conteúdo sexual explícito, imagem íntima, incitação à violência, desinformação nociva, ataques coordenados, propaganda eleitoral irregular ou publicidade não autorizada.

Também poderão ser restringidos comentários que publiquem localização em tempo real, identifiquem pessoas em situação de risco, estimulem exposição de moradores ou tentem transformar os canais do veículo em espaço de ameaça, perseguição ou intimidação.

30. Publicidade, patrocínio e apoio

O Manguinhos On-line poderá receber publicidade, apoio, patrocínio, editais, doações, parcerias ou recursos institucionais, desde que não comprometam sua independência editorial.

Anunciantes e apoiadores não terão direito de interferir em pauta, apuração, edição, publicação, remoção ou título de conteúdo jornalístico. Publicidade deverá ser identificada.

O veículo poderá recusar anúncios de produtos ilegais, golpes, jogos de azar irregulares, conteúdo discriminatório, exploração sexual, propaganda enganosa, desinformação, armas ilegais, conteúdo incompatível com direitos humanos ou campanhas políticas não identificadas conforme legislação.

31. Conflitos de interesse

Integrantes da equipe devem informar potenciais conflitos de interesse, como parentesco com fonte ou personagem, vínculo partidário, relação profissional, recebimento de benefício, amizade íntima ou inimizade, participação em projeto coberto, trabalho remunerado para instituição citada ou interesse financeiro direto.

Quando o conflito for relevante, a pessoa poderá ser afastada da pauta ou o conflito poderá ser informado ao público.

Nenhum integrante deve aceitar pagamento, presente, favor, viagem, serviço, cargo, vantagem ou promessa em troca de publicação, omissão, edição favorável ou remoção de conteúdo.

32. Relação com assessorias, órgãos públicos e instituições

O Manguinhos On-line poderá utilizar notas oficiais, releases, entrevistas coletivas e materiais enviados por assessorias, mas tais conteúdos não serão reproduzidos automaticamente como jornalismo independente.

Notas oficiais deverão ser identificadas como tal quando publicadas integralmente ou com mínima edição.

Órgãos públicos e autoridades poderão ser cobrados, questionados e fiscalizados, independentemente de comprarem publicidade, apoiarem eventos ou manterem relação institucional com o veículo.

O Manguinhos On-line poderá utilizar instrumentos de acesso à informação pública para solicitar dados, documentos e explicações de órgãos públicos. Pedidos, protocolos, respostas oficiais e negativas relevantes poderão ser publicados quando houver interesse público.

33. Linguagem

O Manguinhos On-line buscará linguagem clara, precisa, respeitosa e acessível. A equipe deve evitar jargão desnecessário, sensacionalismo, generalizações sobre favelas, linguagem policialesca, estereótipos, culpabilização de vítimas, exposição humilhante, títulos caça-cliques, ambiguidade deliberada e termos discriminatórios.

Expressões ofensivas só devem ser reproduzidas quando forem necessárias para compreensão do fato, preferencialmente com contextualização.

A linguagem deve reconhecer moradores como sujeitos de direitos, não como personagens de estatística, cenário de tragédia ou objeto de tutela.

34. Cobertura de Manguinhos e responsabilidade territorial

O Manguinhos On-line reconhece que a cobertura de territórios populares exige responsabilidade histórica. O veículo não publicará conteúdos que reforcem a ideia de Manguinhos como território exclusivamente marcado por carência, violência ou criminalidade.

Problemas públicos serão cobertos sem apagar a dignidade, a complexidade e a potência do território. A cobertura deverá evidenciar também produção cultural, trabalho comunitário, história, memória, pesquisa, juventude, educação, inovação, solidariedade, religiosidades, economia local, esporte, arte, mulheres, pessoas idosas, crianças, pessoas com deficiência, lideranças populares, ações coletivas e formas de resistência.

O veículo deve evitar pautas que tratem a favela como objeto de curiosidade externa. A prioridade é informar, fortalecer, registrar, cobrar direitos e criar pontes entre moradores, serviços, instituições e iniciativas locais.

35. Acessibilidade editorial

Sempre que possível, o Manguinhos On-line buscará textos com boa legibilidade, títulos objetivos, descrição de imagens, legendas informativas, vídeos com legenda, áudios com resumo textual, contraste visual adequado, linguagem compreensível, organização em tópicos, links descritivos e formatos adaptados a diferentes públicos.

A acessibilidade também inclui explicar termos técnicos, traduzir linguagem institucional, organizar informações de serviço de forma prática e considerar pessoas com baixa conectividade, pouca familiaridade com burocracias digitais ou dificuldade de acesso a documentos oficiais.

36. Transparência sobre métodos

Reportagens especiais, investigações, levantamentos ou conteúdos baseados em dados deverão explicar, quando necessário, como os dados foram obtidos, qual período foi analisado, quais critérios foram usados, quais limitações existem, quais fontes foram consultadas, se houve pedido de informação pública, se houve negativa de órgão público e se houve estimativa ou margem de incerteza.

Quando uma pauta tiver limites de apuração por segurança comunitária, o texto poderá informar de forma genérica que determinados detalhes foram omitidos para preservar pessoas, fontes ou moradores, sem revelar informações que ampliem risco.

37. Conteúdo sensível e avisos ao leitor

O Manguinhos On-line poderá inserir avisos antes de conteúdos que envolvam violência, abuso, morte, racismo, sofrimento extremo, violência sexual ou temas potencialmente traumáticos.

O aviso não deve ser usado como recurso sensacionalista, mas como cuidado com o público. Quando possível, conteúdos sensíveis devem oferecer caminhos de acolhimento, serviços, contatos úteis ou orientações de proteção.

38. Correções e atualizações

O Manguinhos On-line corrigirá erros de forma clara, ágil e proporcional. Serão corrigidos erros de nome, datas, locais, números, cargos, links, legendas, atribuições, informações desatualizadas, interpretações factualmente equivocadas, omissões relevantes, imagens trocadas e dados imprecisos.

Correções simples poderão ser feitas diretamente no texto. Correções relevantes deverão receber nota de correção ao final da matéria, indicando o que foi corrigido e quando. Não será aceitável apagar erro relevante sem transparência, salvo quando a manutenção do erro ampliar dano indevido.

Matérias em desenvolvimento poderão ser atualizadas conforme novas informações surgirem. Atualizações relevantes devem ser indicadas com data e horário, especialmente em coberturas de emergência, operações policiais, chuvas, interrupções de serviços, decisões judiciais, eleições, saúde pública e segurança.

39. Direito de resposta e retificação

O Manguinhos On-line respeita o direito de resposta ou retificação de pessoas físicas ou jurídicas que se considerem ofendidas por conteúdo divulgado, publicado ou transmitido pelo veículo.

Pedidos de direito de resposta deverão ser enviados para contato.manguinhosonline@gmail.com, com identificação do solicitante, indicação do conteúdo questionado, trecho considerado incorreto, inexato ou ofensivo, fundamentação do pedido, texto de resposta ou retificação pretendido, documentos comprobatórios, se houver, e meio de contato.

O Manguinhos On-line analisará pedidos com prioridade, boa-fé e proporcionalidade. Quando cabível, a resposta será publicada com destaque adequado, sem cobrança, de forma proporcional ao agravo e vinculada ao conteúdo original.

Pedidos manifestamente abusivos, intimidatórios, censórios, genéricos, sem indicação de erro, ou destinados apenas a suprimir crítica legítima de interesse público poderão ser recusados de forma fundamentada.

40. Remoção de conteúdo

A remoção de conteúdo publicado será medida excepcional. O Manguinhos On-line poderá remover ou restringir acesso a conteúdo quando houver ordem judicial, violação grave de direitos, risco concreto à vida ou segurança de alguém, exposição indevida de criança ou adolescente, erro substancial que comprometa toda a publicação, uso não autorizado de imagem ou obra protegida sem base legal, dados pessoais sensíveis publicados sem necessidade jornalística, conteúdo manipulado ou fraudulento, risco jurídico desproporcional ou violação desta Política Editorial.

Quando possível, a remoção será acompanhada de nota explicativa. Em certos casos, por proteção de vítima, fonte ou pessoa vulnerável, a explicação poderá ser limitada.

41. Arquivo editorial e memória pública

O Manguinhos On-line considera seu arquivo parte da memória pública do território. Por isso, matérias antigas não serão removidas apenas porque se tornaram inconvenientes, embaraçosas ou desfavoráveis a alguém.

Pedidos relativos a conteúdos antigos poderão resultar em atualização, inclusão de desfecho posterior, correção, anonimização parcial, desindexação interna, restrição de imagem, nota editorial ou remoção excepcional.

A decisão considerará interesse público, veracidade, licitude da obtenção, tempo decorrido, gravidade do fato, condição da pessoa retratada, eventual absolvição, reabilitação, exposição desproporcional e risco atual de dano.

42. Procedimento interno antes da publicação

Para pautas comuns, recomenda-se verificar título, autoria, data, local, fontes, ortografia de nomes, créditos de imagem, links, legendas, categoria, tags, risco de exposição indevida e eventual necessidade de contraditório.

Para pautas sensíveis, recomenda-se também verificar risco jurídico, risco à segurança da fonte, presença de crianças ou adolescentes, dados pessoais, acusação contra pessoa identificável, documentos comprobatórios, consulta ao responsável editorial, necessidade de anonimização, necessidade de nota jurídica, possibilidade de dano desproporcional e aderência aos limites editoriais de segurança previstos nesta política.

43. Procedimento para reclamações editoriais

Reclamações sobre conteúdos publicados deverão ser enviadas para contato.manguinhosonline@gmail.com. A reclamação deve indicar link do conteúdo, trecho questionado, motivo da reclamação, correção pretendida, documentos ou evidências, identificação e contato do reclamante.

O Manguinhos On-line poderá responder com correção, atualização, nota editorial, direito de resposta, remoção parcial, remoção integral, anonimização ou manutenção fundamentada do conteúdo.

44. Prazos internos recomendados

O Manguinhos On-line adotará, sempre que possível, os seguintes prazos internos, sem prejuízo de prazos legais eventualmente aplicáveis.

• Erro simples: análise em até 48 horas.

• Erro relevante: análise prioritária em até 24 horas.

• Pedido de direito de resposta: análise prioritária conforme legislação aplicável.

• Risco à segurança, criança, adolescente, imagem íntima ou dado sensível: análise imediata.

• Pedido complexo: resposta preliminar em até 7 dias, podendo haver prazo maior quando necessária apuração adicional.

45. Responsabilidades da equipe

A equipe editorial deverá cumprir esta política, agir de boa-fé, preservar documentos de apuração quando necessário, proteger fontes, corrigir erros, evitar conflito de interesse, respeitar direitos autorais, proteger dados pessoais, não publicar conteúdo discriminatório, não aceitar vantagem indevida e submeter pautas sensíveis ao responsável editorial.

O descumprimento desta política poderá resultar em advertência, retirada de conteúdo, revisão de procedimento, suspensão de colaboração ou encerramento de vínculo editorial, conforme gravidade.

46. Revisão desta política

Esta Política Editorial poderá ser atualizada periodicamente para incorporar mudanças legais, tecnológicas, institucionais, comunitárias e editoriais.

Alterações relevantes deverão ser registradas com data de atualização. A equipe poderá revisar esta política sempre que identificar novos riscos, lacunas, necessidades de proteção comunitária ou mudanças na atuação do veículo.

47. Cláusula final

O Manguinhos On-line reafirma seu compromisso com uma comunicação comunitária responsável, independente, plural, juridicamente cuidadosa e comprometida com a população de Manguinhos.

A liberdade de imprensa e de expressão é condição essencial para a democracia, mas será exercida com responsabilidade, respeito à dignidade humana, proteção de pessoas vulneráveis, correção de erros, direito de resposta, cuidado comunitário e compromisso permanente com o interesse público local.

A atuação editorial do veículo deverá sempre considerar que, em uma favela, publicar também é cuidar: cuidar da informação, da memória, da vida cotidiana, das fontes, dos moradores, da equipe e do território.

Anexo I – Checklist rápido para pautas sensíveis

☐ A pauta tem interesse público claro para moradores de Manguinhos?

☐ A informação foi confirmada por fonte, documento ou registro confiável?

☐ Há risco de identificar fonte, vítima, criança, adolescente ou pessoa vulnerável?

☐ A publicação pode expor morador, colaborador, equipe ou iniciativa local a risco concreto?

☐ O texto evita detalhes operacionais, localização em tempo real e acusações sem prova?

☐ O foco está em serviço, direitos, impactos sobre a rotina e responsabilidades institucionais verificáveis?

☐ A linguagem evita sensacionalismo, criminalização e estereótipos sobre favela?

☐ A pauta precisa de consulta ao responsável editorial antes da publicação?

☐ Há necessidade de anonimização, atualização posterior, nota de contexto ou aviso de conteúdo sensível?

Anexo II – Modelos editoriais

Correção: Correção: em [data e horário], esta matéria foi atualizada para corrigir [descrever o erro]. A versão anterior informava [X], mas o correto é [Y].

Atualização: Atualização: em [data e horário], esta matéria foi atualizada para incluir [nova informação].

Omissão por segurança: Nota da redação: alguns detalhes foram omitidos para preservar a segurança de fontes, moradores e pessoas envolvidas.

Imagem ilustrativa: Imagem meramente ilustrativa. A foto não retrata necessariamente o local, a data ou as pessoas mencionadas na matéria.

Conteúdo sensível: Aviso: este conteúdo menciona violência e pode ser sensível para algumas pessoas.